使用指南 · 12 个高频问题
赛程、提醒与轮次归档，卡住的地方从这一页找
第一次打开亿博体育看台，或者用了一阵子突然找不到某个开关，都可以先按场景挑问题。四组内容按使用顺序排好，每条都给到具体路径，照着点就能走通，不用来回试。
首次使用 · 3 步
从打开到收到提醒，三步就位
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选一个入口，先把赛程翻出来
网页端直接进首页的赛程区；手机上装 iOS 版或安卓版，登录后默认落在当天的赛程列表。
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给在意的项目打开提醒
在提醒设置里勾选开赛前 30 分钟、比分变化、终场结果，三档可以只留一档，避免整场被打断。
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确认一次权限，之后就稳定了
系统弹出通知请求时选择允许，再检查一遍勿扰时段，第一次设置好，后面几乎不用再动。
想先看两端的定位差别，可以翻一翻 赛事服务 里的版本说明。
分组 01 · 提醒与通知
提醒开了却没响，先排查这三处
系统权限、静音时段、提醒档位，漏推的原因几乎都落在这三条里，按顺序过一遍就能定位。
Q01 提醒已经打开，为什么开赛前还是没收到通知？
- 进系统设置的通知列表，确认亿博体育看台的通知权限处于允许状态。
- 检查勿扰模式或睡眠时段的起止时间，看是否正好盖住了开赛时间。
- 回到应用内的提醒设置，确认开赛前 30 分钟这一档没有被动过。
Q02 三档提醒分别在什么时间发出来？
开赛前 30 分钟发一次，留出安排时间；比分发生变化时实时推送；终场结果生成后再补一条收尾。三档可以只留其中一档。
Q03 只想看最终结果，不想整场都被弹窗打断？
在提醒设置里关掉比分变化这一档，保留开赛前 30 分钟和终场结果两条，比赛进行过程中就不会再有通知进来。
分组 02 · 赛程与轮次归档
想翻回某一轮，从筛选开始
轮次归档按赛季阶段、项目类别、地区三层收窄，找到之后还能收进收藏，下次不用重来。
Q04 怎么找到某一个具体轮次？
- 从 赛场观察 进入轮次归档，先选中赛季阶段。
- 再按项目类别或地区继续收窄范围。
- 列表会定位到对应轮次，点开就是这一轮的独立条目。
Q05 每次都要重新筛一遍，能不能不重来？
不用。筛出结果后点条目上的收藏，下次进归档先看收藏夹，常看的几个轮次会排在前面。
Q06 归档里的条目之后还会再改吗？
会。每一轮在赛后整理成独立条目，后续有补充会附在条目末尾，同时保留历史版本，之前看到的内容不会被覆盖。
分组 03 · 安装与更新
装哪一版、怎么更新，一次说清
iOS 与安卓各有侧重，看你平时更常翻赛程还是更常收提醒，选对了顺手很多。
Q07 iOS 版和安卓版到底差在哪里？
iOS 版以赛程浏览为主，翻轮次更顺手；安卓版把比分提醒推送放在更靠前的位置，只想收结果的话更省事。
Q08 安卓上想稳定收到推送，还要多做点什么？
- 首次安装后系统会请求通知权限，选择允许。
- 在系统的应用管理里找到亿博体育看台，把自启动或后台运行设为允许。
- 锁屏状态下试发一条提醒，确认能正常弹出即可。
Q09 现在更新到哪一版，旧版本还能继续用吗？
客户端目前是 5.0。旧版本仍能浏览赛程，但新的提醒档位与归档筛选建议更新后再用，在设置里打开自动更新最省心。
分组 04 · 账号与数据
换设备、调字号，这些设置跟着你走
账号同步、浏览记录与显示偏好，先看这几条，多数情况不用联系客服就能解决。
Q10 换了手机，之前的收藏和浏览位置还在吗？
在。网页端与客户端共用同一套赛程与轮次数据，新设备登录同一个账号后，收藏夹和上次看到的位置都会同步回来。
Q11 不想留下浏览记录，可以关掉吗？
可以。在账号设置里关闭浏览记录同步，之后只保留登录所需的信息；已有的记录也能随时清除，不影响赛程与归档的正常浏览。
Q12 字号太小或者夜里太刺眼，能调吗？
- 在设置里找到显示选项，字号提供三档，挑到看着舒服的一档。
- 夜里看可以打开高对比模式，正文与背景的对比度按无障碍标准处理。
- 设置会跟随账号保存，换设备后不用重新调。
关于信息保存与推送权限的详细说明，收在 隐私政策 里。
还差一步
还是没解决，直接找客服
把设备型号、系统版本和出问题的具体操作一起说明，处理起来会快很多。客服工作日 9:00 到 18:00 在线，平均首次响应约 2 小时。
需要对接商务合作，可以在邮件里写清来意，会转到对应的同事跟进。更多联系渠道整理在 联系我们。